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Inscrições abertas para o curso de Qualidade em Serviços Turísticos

Por | 01.07.2015

Fazendo parte da política de desenvolvimento do turismo na cidade a Prefeitura de Marataízes oferece mais um curso aos munícipes.  A Secretaria Municipal de Turismo e Cultura e Secretaria Municipal de Assistência Social, Trabalho e Habitação, em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC), vão realizar o curso de Qualidade em Serviços Turísticos. Para participar é preciso ter no mínimo 17 anos e o ensino fundamental pode ser incompleto.

 

Serão abordados os temas “Ética e Trabalho”, “Relações Interpessoais”, “Qualidade nos Serviços de Hotelaria”, “Comunicação com o Cliente”, “Atendimento e Imagem do Serviço no Mercado”, “Conceito de Turismo e Tipologia”, “Gastronomia”, “Cadeia Produtiva do Turismo”, “Reconhecimento de Turistas” e “Conhecimento sobre o Município”.

 

Serão ofertadas 30 vagas e a carga horária do curso é de 20 horas. As aulas vão acontecer entre os dias 20 e 24 de julho, das 13h às 17h, no auditório da Primeira Igreja Batista. Todos os participantes serão certificados. As inscrições vão até dia 07 de julho e podem ser feitas na Secretaria Municipal de Assistência Social, Trabalho e Habitação, localizada no 3º andar da Prefeitura. Os interessados devem levar xerox do CPF, RG e comprovante de residência.

 

De acordo Philipe Verdan, secretário municipal de Turismo, a oferta de cursos é parte da política de desenvolvimento do turismo na cidade. “Com a capacitação dos profissionais, eleva-se a qualidade dos serviços prestados para os turistas, garantindo a satisfação e criando uma expectativa positiva de retorno para o município”, afirma Philipe. “A excelência nos serviços de atendimento aos visitantes é uma das preocupações da Prefeitura e um dos grandes benefícios esperados é a formação dos multiplicadores”, completou Verdan.

 

 

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